İletişim kanalları
Demo, hesap erişimi, ÜTS entegrasyonu ve operasyonel destek talepleri için üç kanaldan bize ulaşabilirsiniz. Üçü de aynı ekibe düşer; hangisi size uygunsa onu kullanın.
- Telefon: Telefon numarasını görmek için tıklayın
- WhatsApp: Aynı numaraya WhatsApp üzerinden yazın
- E-posta: info@utsbridge.com
Hangi konular için yazabilirsiniz?
- Demo ve ürün akışı talebi
- Hesap erişimi ve yetki problemi
- ÜTS kayıt, belge, paket veya bildirim operasyonları
- Kurulum, entegrasyon ve veri aktarımı soruları
Talep açarken ekleyin
- Kurum adı veya kurum kodu
- İlgili ekran ya da işlem adı
- Varsa hata mesajı ve gerçekleşme zamanı
Yukarıdaki e-posta bağlantısı bu başlıkları hazır şablon olarak açar; boş bir e-posta ile uğraşmanız gerekmez.
Teknik inceleme
ÜTS kaynaklı veya entegrasyon seviyesindeki sorunlarda hata zamanı ve mümkünse ilgili bildirim kodu paylaşılması, incelemeyi belirgin şekilde hızlandırır.
Yasal başvurular
KVKK kapsamındaki veri sahibi başvuruları, gizlilik ve kullanım koşullarına ilişkin resmi talepler yazılı olarak yapılmalıdır. Bu tür başvurular için telefon ve WhatsApp kullanılmaz; admin@utsbridge.com adresine yazın.
Güvenli paylaşım notu
Parola, oturum çerezleri, düz metin token veya gizli anahtar gibi hassas bilgileri e-posta ya da WhatsApp ile iletmeyin. İnceleme için gereken teknik detaylar paylaşılırken hassas kimlik bilgileri ayıklanmalıdır.